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提升組織績效的三大關鍵抓手


  《職業經理人周刊》   獵頭班長v微博   微信:AirPnP   2019/12/23
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提升組織績效的三大“關鍵抓手”:組織模式設計、人員專業性、績效考核與激勵制度,分別對應“能做”“會做”“想做”,如圖5-1所示。

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1.組織模式高效及崗位設置合理

組織模式的高效性及各部門崗位設置的合理性,是員工“能做”事的平臺和基礎!澳茏觥钡暮x是員工具備將事情做好的條件。同樣30名研發人員,組織模式不同,創造的績效可能會有幾何級數的差異。

以下三種組織模式,大家看看哪種組織模式的創新績效可能最好?

(1)30個人全是技術人員,沒有項目經理和產品經理。

(2)30個人中有3名項目經理,27名技術人員,沒有產品經理。

(3)30個人中有1名產品經理,3名項目經理,26名研發人員。

產品經理能夠指引產品開發的方向,項目經理能夠保證項目的進度與質量,技術人員能夠保證產品功能和性能的實現,這是不同專業人士的專業性的體現。

第(1)種情形,這30名技術人員雖然技術很專業,但很可能“六神無主”,不知道什么時候能夠做出一個什么樣的產品,能夠取得什么樣的收益更是未知數。

第(2)種情形,技術專業性沒問題,項目管理的有效性也沒問題,但是開發的產品能否有市場需求,能否盈利大家都沒把握。

第(3)種情形,產品經理把握住了客戶需求和項目的投資回報,項目經理能保證產品按期、低成本地上市,技術人員能夠保證產品功能、性能的實現,能夠保證產品質量的穩定性和可靠性。這樣的新產品開發項目,成功的概率非常高,人均產值和人均利潤也會非常高。

通過以上分析,我們能夠非常直觀地看到同樣數量的人員,不同的分工及不同的組織方式,產生的績效差異非常大。由此可見,設計高效的組織模式、設置合理的人員崗位對于創新型企業而言是非常重要的。

2.各崗位人員專業性及數量保證

組織模式的高效性以及崗位設置的合理性使員工“能做”事,各崗位人員的專業性及數量保證則使員工“會做”事。創新型企業應該選聘具有“快速學習能力”的各崗位員工,并且基于各專業崗位的勝任素質要求給員工“賦能(Enable)”。

例如,上面提到的產品經理崗位,需要具備產品規劃能力、市場研究能力、項目可行性分析能力等專業能力。只有具備這些專業能力,產品經理才能將事情做好,才能創造價值。

當然,如果企業有五條產品線,具備這些專業能力的產品經理就至少需要五位,否則有些產品線就可能由于缺乏專業的產品經理負責而不能實現預期績效目標。

“選擇合適的人上車”,在“車上”持續提升員工的專業性,并且確保各崗位專業人員的數量能夠匹配企業發展的需要,是各個職能部門一把手的首要職責。

3.有效的績效考核與激勵制度

“能做”是前提,“會做”是基礎,“想做”是動力!環境“能做”事,員工“會做”事,但是員工如果沒有做事的動力機制,也很難取得好的績效。因此,有效的績效考核與激勵制度就是保證員工“愿做”事。

創新型企業的考核應該結果導向,而不是過程導向;應該團隊導向,而不是個人導向。創新型企業的激勵應該物質與精神并重,應該體現“多勞多得”。

(來源:騰訊)


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